面向知识管理的协同办公系统能够集成各式各样种类的信息数据，不包括文件系统中的各类文件、传统的关系型数据库数据、数据仓库中的各种数据，以及互联网上的各种种类的数据，而且还包括电子邮件信息、数据知识库、相关业务电子数据等。协同办公平台能够通过数据挖掘从凌乱错杂的数据中梳理出所需要的数据、信息进行汇总和提炼，为导决策提供有用的依据。协同办公系统还能起到“知识管理”的平台化作用。面向知识管理的协同办公系统逐渐地把知识管理原则和实践融入到日常工作中来，不模拟和实现了工作流的自动化流转，也体现了工作流程中每个单元、每个工作人员运用知识的协作过程。
