真正的BPM软件系统还必须具备的个重要能力，即异构系统的整合和集成能力。纵观博科资讯的BPM系统应用案例，博科发现，BPM软件要提升管理，必然需要与现有的业务系统相结合，而且这些业务系统及其架构大多数情况下都不尽相同。而客户在BPM应用方面个趋势却是基于大集中的流程体化，希望能够基于业务走向通过流程把所有系统集成起来，既能推倒部门墙，提高协同效率；又能对全流程进行监控，更有效的进行管理分析。这点才是对BPM系统核心价值的真正考验，也是企业判断BPM系统孰优孰劣的主要标准。