企业信息化不断的发展过程中，每个发展阶段都会有不同的信息化需求。OA系统做为个全员参与的应用系统，除了日常的行政办公、业务管理和项目管理等之外，OA应该成为个综合性的协同办公和管理平台，这就要求OA系统具有较高的开放性和可扩展性。OA对ERP、HR以及CRM 等业务软件进行深度集成，对沟通工具、安全管理、商业智能等进行集成，通过单点登录简化工作切换中不必要的繁琐程序，提高工作效率，从而树立和强化了OA在产业信息化过程中的标配地位。总而言之，OA软件主要作用于组织的日常管理活动，贯穿管理活动始终，是企业和组织信息化必不可少的敲门砖。