从系统的角度来看，商业智能的过程起始于不同数据源的数据收集，提取有用的数据进行加工、处理以保证数据的正确性，加工后的数据经过转换、重构存入数据仓库成为实体信息，对这些实体信息进行查询、挖掘、分析和评估等操作，使其成为辅助决策的知识并呈现在较终用户面前，转变为用户决策。可以看出，企业信息化是商业智能应用的基础，商业智能较大程度地利用了企业信息化中各应用系统的数据，将企业日常业务数据整理为信息，逐步升华为知识，从而为决策者提供较大力度的支持。