轨道交通行业近些年对于信息化的管理越来越重视，这不是适应时代的发展，也是为了让轨交信息企业的管理变得更加科学、有效。通过信息化手段辅助管理，能有效提高工作效率与管理水平，控制成本费用，促进资源的科学、高效利用。
但在信息化建设的过程中却有些问题逐渐暴露，例如业务系统间的联动性弱、可扩展性不强、信息孤岛、信息冗余等，这些都是城市轨道交通信息化建设目前亟待解决的问题。
当前，轨道交通信息化有很多痛点：是系统分散，各个部门各扫门前雪，没有互相交流沟通，各自封闭；二是缺乏规则，头痛医头，脚痛医脚，这就造成没有办法全面、整体的看待问题和找出问题产生的原因；三是没有标准，整个行业缺乏统的规则和标准；四是缺乏精细化信息管理的平台，使整个轨交行业信息化的开发还处于“原始时代”。
