日前,由上海博科资讯股份有限公司实施服务的上海爱登堡电梯EAM系统项目整体完结,并顺利验收。
上海爱登堡电梯股份有限公司集电梯、扶梯、机械停车设备的研发、制造、销售、安装和维保于体,主要产品除在中国销售外,也销往欧洲、中东及东南亚等国家和地区。自2005开始的世博会建设期间,爱登堡电梯作为世博建设指挥中心、行政中心、安保中心和媒体中心办公大楼唯指定的电梯品,主要的业务为生产销售电梯以及电梯维保和客服服务。
此次完结的EAM系统项目主要是对爱登堡电梯公司销售、维保以及客服这三方面提供服务。根据系统功能类别划分、不同主流程涉及各个业务环节的不同,以及将来系统操作的方便性、同业务类型的闭环性等因素考虑,整个业务系统划分基础管理、安装管理、维保管理、客服管理、费用管理、人员管理、材料管理等功能单元。
由于爱登堡电梯对于设备管理的要求非常细致,如需要能够记录每台他们生产的电梯的技术参数,使用情况以及之后的客服维保情况,等等。这就需要将系统中各个单据中的数据进行整合,并且在电梯台账中进行显示。并且该项目由于涉及到维保的工作,这就要求维保人员能随时随地能够使用到系统,较终由博科Yigo移动终端设计器制作的安卓版移动端操作系统,使得维保人员可以通过手机端进行数据输入以及对施工场地的拍照上传,能将信息实时传输回公司,使得维保效率有较大提升。
相比系统上线前的纸质流程,博科EAM系统上线后的具体优势表现在:第,节约纸张,节能环保,实现无纸化办公;第二,减少因纸质签字而产生的无效时间;第三,对于电梯台账信息更加完整;第四,数据汇总变的便捷,省去每年年底人工制作报表的工作量;第五,能更好的对库存进行管理,对于客户日常业务的效率提升起到了很好的作用。
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