ERP管理咨询：ERP项目调研是了解企业的有效手段

   
   　(1) 对企业的整体情况有个更加深入的了解。例如企业的背景、生产特点、人员素质、人员配合程度等等。对企业基本概况的了解可以便于ERP软件项目经理制定出正确的实施策略，指导项目按照既定的目标完成。
　　(2) 更加清晰地了解企业的业务。在前期的售前调研并不会很详细，般为较长时间以前，而且随着人员的更替以及实际业务情况的变化，也需要重新进步地了解企业的实际业务情况。
　　(3) 可以就这个机会对企业的各岗位人员和职责认识。在调研过程中，双方不断的沟通，实施方的人员同企业方的人员会进步认识。同时可以通过调研了解企业人员的实际职责，了解企业些潜在的文化，避免在以后的工作过程中制造太大的阻力。
　　(4) 调研的过程也可以同些关键用户沟通具体业务的处理模式。业务人员的需求往往同实施人员设想的方案存在定的差异，通过调研过程中的沟通可以发现些明显的差异。对于需求和设计方案上的差异，在分析总结后，如果确实是设计方案的问题，可以及早沟通并相应调整设计方案，如果是用户业务模式的问题，或者是需要优化的流程内容可以同用户协调沟通，避免上线过程中造成过大的阻力。
　　(5) 了解企业方对于项目实施工作重点期望解决的问题。项目的实施是满足既定的需求，企业方期望解决的问题应该作为重点问题加以解决。