物流供应链管理：第三方物流企业信息系统特征分析

    立足于第三方物流企业的实际情况，物流信息系统除了必须实现基本的物流业务功能，如订单、库存、配送、运输的集成以外，还必须具有物流优化分析和辅助决策功能以满足第三方物流行业的专业化、契约性特点，从而较终达到以较小的成本及时、准确地满足客户的需求。优秀的第三方物流信息系统不能够降低企业运营成本、提高运营效率和提高客户服务水平，还能够提高物流企业的整体管理水平。 个优秀的第三方物流信息系统应具有以下特征：
    1、以客户为中心：物流企业的目标就是以客户为中心。物流信息系统建设的优劣是能否赢得客户的重要因素；
    2、系统整体性：就是根据企业物流管理的实际需要，制定的系统能满足全面、完整覆盖物流管理信息化的要求；
    3、实用性与先进性原则：物流信息系统必须适应本企业的实际状况，并且具有定的先优势；
    4、灵活性：高效的物流信息系统必须具有灵活反应能力，以满足系统用户和顾客需求；
    5、精确性：物流信息系统必须精确反映当前物流服务状况；
    6、识别异常情况：物流作业要与大量的客户、产品、供应商和服务公司进行协作，这就要求物流信息系统能有效识别异常情况；
    7、软件操作简单、界面友好：物流信息管理系统的使用者包括各个层次员工，因此必须易于使用；
    8、及时性：物流信息的时效性很重要，特别是对于物流行业很重要，比如库存水平。物流信息系统必须能够提供及时、快速的管理信息反馈；
    9、易于扩展：物流的业务可能会随着经济发展而发生变化，因此物流信息系统必须很容易扩展或二次开发；
    10、成本精简：成本精简是物流信息系统运作的目标，物流信息系统应该是经济实用的。
    对于第三方物流企业来说，第三方物流信息管理系统较大的优点是利用信息技术使第三方物流企业集中于核心业务，致力于擅长域，为客户提供灵活的个性化、专业化服务。因此，第三方物流信息系统在设计时必须充分考虑第三方物流功能专业化、服务个性化、管理系统化以及信息网络化的特点。尽管各个第三方物流企业的基本情与况不同，但设计的理念都是相似的。相比传统物流信息系统，在解决局部业务信息化的同时，优秀的第三方物流信息系统要充分考虑企业未来的业务发展。运用先进的企业客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)、企业资源计划(ERP)等思想和技术，为物流企业提供个物流实际运作的体化管理解决方案。