信息化管理规划：企业挑选信息化管理咨询公司的注意事项

    在企业聘请专业信息化管理咨询公司之前，应该要先制订选择信息化管理咨询公司的标准和评审方式。之后，通过电话、电子邮件、传真等方式向信息化管理咨询公司传达咨询意向或招标书。此时考察咨询公司的能力并确定合作对象的过程就开始了。要考察咨询公司的反应速度，这是个很重要的指标。般情况下，如果咨询公司不能在企业发出招标书或咨询合作意向后的三天内与企业接触，则说明该咨询公司可能缺乏完善的客户服务系统。这往往意味着咨询公司内部管理存在问题。试想，如果咨询公司连自己内部的管理问题都没有解决，又谈何给企业解决实际问题呢？
    先，前期接触中，企业会接触到信息化咨询公司相关域的顾问、项目经理及管理层人员，通过与这些人的沟通，企业可以判断管理咨询公司的人员素质。中国咨询公司的特点是名人效应，但实践上，你应注意它的团队有什么人，高素质的团队是咨询实施成功的关键。公司的团队里否有你行业类的项目专家，以前这类项目的实施情况等。
    其次，要咨询公司的背景能力报告。在与客户进行初步接触后，咨询公司般应给企业寄送服务介绍。这是企业对咨询公司进行进步了解的重要文件。在这份文件中，客户可以从以下方面考察信息化管理咨询公司的能力：
    1、信息化管理咨询公司的基本情况、背景、主要业务方向、全职咨询顾问数量及水平等；
    2、信息化管理咨询公司的工作方法与服务理念是什么？由于国内咨询行业还不是十分规范，对客户的服务并没有标准的方式。但是不同的服务方式的效果相差很大。那种只在企业内短期停留，听企业导汇报几天后就离开，段时间后提交份咨询报告的方式是不可取的，所提出的咨询方案也很难切合企业的实际情况。只有对客户进行专和全程服务，即个相对固定的项目组在项目期内只为家客户服务，并且长期与客户进行接触，与客户深入沟通，了解客户存在的问题后提出的解决方案才是真正具有可操作性的。方案提出后，还要有段时间的协助实施和长期的跟踪。只有这样才能保证所提供的咨询方案能够在企业中真正得到实施，出现问题后也可以给予相应的帮助，从而为企业解决实际问题。这点十分重要，是企业选择咨询公司时所必须考虑的因素。
    3、信息化管理咨询公司所服务的主要客户及其规模、行业、企业性质及服务内容。是考察咨询公司是否有在产品、地域、业务等方面与本企业相同或相近的客户服务的经历。二是考察咨询公司所列出的以前给客户提供服务的方案摘录，看是否具有针对性和可操作性。由于此时还无法判断咨询公司解决企业特定问题的能力，因此通过对咨询公司经验的考察来判断其能力是必要的。无论咨询公司如何说，你都要看看它的客户群体，成功的案例，你才能了解该公司的强项之所在，主要服务哪类企业；同时还可以从客户处了解信息化管理咨询公司的信誉与执行能力。当然这只是在初步接触时的个参考。
    第三，要考察信息化管理咨询公司的收费标准。管理咨询是完全个性化的服务，在全世界范围内都没有也很难形成统的收费标准。因此简单的根据价格来选择咨询公司是不明智的。对同样的咨询内容，不同的咨询公司报价可能相去甚远，此时必须结合咨询公司的能力进行综合判断。不能按比价格低来挑咨询公司。要正确认识咨询公司的价值，看咨询服务市场的定价，看信息化管理咨询服务能给被咨询企业带来多大利益。也许50万元的咨询费用支出能够带来500万的收益，而20万支出只能给企业带来50万、甚至负的收益。因此在选择时定要将收费标准与其它因素综合进行考虑。
    较后，是考察项目建议书的水平。能力展示报告所体现的是咨询公司主动性给客户传递的历史信息。而项目建议书则是根据客户企业的情况，咨询公司所做出的针对性文件，企业以此判断咨询公司的能力具有更高的客观性。
    1、项目建议书可以反映出信息化管理咨询公司的分析能力。同样的份材料由不同的咨询公司来分析可能会得出不同的结论。咨询公司必须能够发现材料中有价值的信息及潜在的重要问题。由于是自己企业的情况，因此据此来判断咨询公司的能力相对容易，也较为准确。
    2、项目建议书可以反映出信息化管理咨询公司解决实际问题的思路。这种思路更多的是原则性、框架性的，但能在较短时间内，依据有限资料提出可行的、新性的思路，反映了咨询公司解决问题的能力，是重要的判断依据。