经验派信息化咨询:①对信息化咨询缺乏科学的深层次认识,必然导致信息化咨询的行为浅薄、低劣、乱玄。②缺乏必要的管理理论的积淀。大多数咨询和策划人员出身文人、笔杆子、新闻界、艺术界和政府。由于先天不足,知识结构不合理,必然导致其咨询重实际轻理论、重表层轻深层、重文案轻实效。而国外咨询人员基本上都有雄厚的经济学、管理学以及相关学科的理论素养,多数是经济学、管理学、统计学的硕士或博士。③缺乏核心能力,没有自己特色的信息化咨询产品。许多管理咨询公司是个杂家,什么都搞,拍电视剧、新闻策划、会议组织、培训,等等。这样做的结果不可能形成自己特的核心管理咨询产品。④咨询公司内部缺乏统的规范和标准,没有自己的咨询模式,随意性很大,是个游击队,而不是能打硬仗的正规军。缺乏管理理论和实践研究,必然导致“点子”大、“模式”大呼风唤雨。优势的咨询公司必须对管理理论和管理实践进行充分的研究、探讨,在此基础上,形成自己的咨询技术或管理方法,再结合每个被咨询企业的实际开展信息化管理咨询业务。
学院派信息化咨询:在美国等西方发达国家亦普遍存在,这派信息化咨询较明显的优势是理论和思想沉淀。但主要的问题表现在两个方面:是咨询方案尽管很系统,系统得像本教科书,但缺乏有效的操作性,而管理咨询较终的目的是让企业能够有效的实施。因此,多数咨询为“方案式”咨询。二是缺少真正咨询公司必备的组织体系和人力体系。个优秀的咨询公司必须具备这样的核心体系:资讯、研发、咨询和培训开发。咨询作为门应用的科学,突出表现为“系统性、理论性、实践性、技术性、经济性、适用性和伦理性”的结合。但多数的学院派咨询的模式:是导师带几个学生为企业咨询。可见,国内咨询公司中的两派:经验派和学院派。前者重视实践轻理论,后者正相反,而真正有效的咨询恰恰是两者的优势融合---实战派咨询。
实战派信息化咨询:正如中国革命胜利是马克思列宁主义与中国国情相结合的产物,从外企﹑留学人员﹑企业高层管理者转入咨询行业者,他们受过严格的管理训练,掌握现代化的管理方法,理论功底扎实,实践经验丰富,大多有MBA或有经济学、管理学、统计学的硕士或博士学位,他们带来了新的咨询理念与价值观,他们的咨询方案既有系统性又有可操作性,是中国咨询业的希望。
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