失败的滋味确实不好受。很多公司都在ERP软件及其实施上掷千金,较终却发现企业的绩效并没有任何改进。巨额的投资以及不尽如人意的回报率不引发了企业内部对ERP的争议,还点燃了场激烈的公司政治混战。就连公司年报都在指责ERP项目没能带来期望中的利润。很多企业出于对失败的担心,更加害怕尝试ERP系统。
很多时候,当企业期待的结果未能实现时,ERP软件的卖家便成了他们指责的对象。企业绩效没有得到提高,销售ERP软件的卖家是罪魁祸吗?其实并非总是如此。当然,可能有的时候ERP系统会缺失某些功能,其逻辑会有些不合理之处,其功能表现会非常糟糕,等等;但在定的程度上,ERP软件的选择以及实施的责任通常在于公司内部人士以及外部顾问团队的身上。
毫无疑问,挑选并实施个新的ERP系统,并随即进行流程改革,这对企业而言是个非常复杂的任务。所以,不能不顾企业规模大小、资源丰富与否,没有个精细的规划,就贸然实施ERP项目。那些实施ERP项目不太成功的公司都犯下了以下五个错误,从而导致结果如此糟糕:
1、运营战略没有推动业务流程的设计与实施。
2、项目实施的时间比预期的要长。
3、项目实施前的准备工作即使做了,也做得不到位。
4、员工没有准备好接受新系统,并在新系统的框架下执行各项工作任务。
5、项目实施成本高于预期的设想。
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