在erp选型谈判过程中,e-works建议企业也要贯彻“先技术、后商务”的原则,在确保erp软件产品能够满足企业信息化需求、实施和服务有可靠保障、能够实现信息集成的情况下,再进行商务谈判,切不可将关注的重点放到价格上。同时在合同签署中应注意商务条款与技术条款的紧密结合。
拟定详细的技术协议,保证项目实施结果
多数项目在实施过程中会出现很多需要解决的问题,如果在合同中没有明确规定,则厂商将有权不承担相应责任,因此erp系统技术协议是重中之重。在技术协议中,应结合招标文件,逐项列出项目涉及范围、erp软件应实现的功能和技术水平、erp实施计划和各阶段进度、erp项目各阶段验收的流程和标准、erp二次开发的范畴和内容、项目经理和实施团队的人选、信息集成方案、实施过程中应提交的文档等内容。只有这样,才能做到实施过程“有法可依”,推动项目的顺利实施。在erp技术协议中,还应明确规定监理方的权力和职责,其中较重要的,是要赋予监理方审核各类资料,对项目实施进行监控的权力。
erp商务合同应与项目紧密结合,有效规避风险
erp商务合同谈判时除了注意erp软件金额外,还需注意erp咨询实施、erp服务、erp培训和erp二次开发费用等情况,保证总体拥有费用较为合理。同时,企业应注意各阶段的付款条件,将付款条件与项目的实施进度和实施效果挂钩;此外还需注意违约条款等关键条款的制定,如项目延期、二次开发、实施顾问变更、系统运行达不到预算效果、企业的需求变更等情况的处理方式,以促进项目的顺利推进。在商务合同的谈判过程中,要做到“有理、有利、有节”,在切实保证供应商合理利润的基础上,寻求双方合理的价位。
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