ERP案例解析：神华集团ERP系统的价值链应用

    神华集团是家实行体化运营的企业集团，从生产、运输、销售到部分产品的较终消费由集团内部众多子（分）公司共同完成，产、运、销条龙经营。在ERP系统的辅助下，神华集团总部能够明确各个经营板块以及板块上各个子（分）公司的价值贡献度，进而明确自身的竞争优势。然后，以竞争优势为核心，集团总部能够深入管控形成竞争优势的价值活动，同时可以协调安排相关价值活动的运营，充分发挥协同价值的造力。
    深入价值链管理
    价值链有助于企业集团深入管控竞争优势。由于价值链能够真实反映出每个价值活动的价值造过程，集团总部据此就能够将管理触角延伸到构成竞争优势的价值活动内部，评判这些活动的经营优劣，对其做出优化配置，使竞争优势变得更加显着。同时相似的价值活动也具有致的计量标准，增强了集团总部对于产业链的理解性和控制性。这两方面的改善赋予了集团总部控制价值活动成本消耗和对发生的异常追本溯源的能力。
    企业集团通常包含大量相似的价值活动。比如神华集团下属的乌海能源有限责任公司拥有11座井工矿井，神东煤炭集团拥有16座煤炭在生产井工矿井，这些矿井都拥有类似的价值活动组成。打通价值链后，价值活动的成本消耗就可以直接反映给集团，集团总部据此可以将价值活动的实际发生成本与其同类型成本、定额成本、历史成本等进行比较，对其提出明确的管控要求。还以神华集团为例，在ERP系统实施前，集团总部只能通过财务报表概略的了解各个矿井的成本消耗，无法实施有力的管控。而借助ERP系统打通价值链后，集团总部能够将管控触角深入到生产班组。通过将某个煤炭生产班组的平均生产成本与其他班组相比较，如果发现在排除外界因素后该班组的平均成本总是处于高位，集团总部就可以通过具体的成本项数据寻找原因，推动该班组管理水平的升。此外集团总部也能够据此掌握各个价值活动的成本变动范围和影响因素，为标准成本体系的建立打下基础。
    对于在财务报表中发现的异常现象，集团总部能够做到追本溯源。对于某些异常现象，比如采矿成本增幅超过预期，集团总部很希望知道发生的原因：是异常的天气、地质条件等自然环境，还是诸如某类原材料呈现趋势性的价格增长等外部经济环境，抑或是自身管理不到位。这种信息的确认对于集团加强预测准确度、提高自身对环境的反应能力至关重要。但是在ERP系统实施之前，集团总部对于异常现象的追溯不能到达较为细致的价值活动层面。比如对成本超标的追溯只能到达矿的层，而矿的内部价值链对于集团总部而言是非透明的，总部也只能被动的接受该矿提供的较为综合的原因。这种价值链的断裂使得继续追溯变得异常困难。在ERP软件实施后，这个问题能够得到很好的解决，神华集团总部可以沿着价值链按图索骥，追溯到采矿班组的各项具体成本消耗和原材料去向。未来神华集团应该围绕价值活动进行更深入的结构调整，加强内部精细化的成本管理。
    有效协同价值活动
    企业集团的协同发展离不开价值链。畅通的价值链不反映出每个价值活动消耗的成本和造的价值，而且呈现出价值活动内部流程之间、价值活动之间的关联关系，对这些关联关系的管控是企业集团造协同价值较重要的来源。通过梳理、优化这些关联关系，集团总部就可以围绕竞争优势，统筹相关价值活动的运营协调，较大化企业集团的协同价值。
铁路是目前煤炭行业的瓶颈资源，神华集团较重要的价值活动之就是利用自有铁路运输煤炭。为了充分发挥该价值活动的价值造能力，神华集团要求销售集团不能从自己的局部利益出发将煤炭更多的销售于铁路沿线，而是尽量运输到铁路终端销售。同时为了更加充分的发挥铁路运力，神华集团要权衡车皮回空与返程车皮装卸其他产品（如水泥、矿石等）造成的时间损耗之间的价值水平。
    此外对于生产的优质煤外销还是供集团下属电厂自用的决策，神华集团的做法是尽可能将优质煤全部外销，而让下属电厂尽量使用劣质煤。虽然为了适应劣质煤，电厂需要进行相应改造产生了额外的成本，但是由于优质煤能够在市场上以较高的价格销售，这样的做法使得销售活动可以造更大的价值，对集团整体而言更加有利。在畅通价值链的辅助下，企业集团甚至可以计算出每吨煤从哪个矿井通过何种途径销售给哪家客户获得的利润较高，从而能够优化产、运、销的整体布局。
    以上这些协同价值的实现都以打通的价值链呈现的价值活动之间的关联关系作为基础。未来神华集团应当把这些关联关系作为管控重点，对其展开进步全面深入的优化。由于这些关联关系往往涉及较多价值活动，可能还需辅以复杂的数学模型，这种建模需求也对会计核算反映出的价值链质量提出更高的要求。
    由以上分析，我们可以得出ERP系统在集团管控中的价值造路径，先，ERP系统依靠有的层设计、财务业务体化、管控平台的特征能够辅助现有的会计核算工作打通价值链，从而真实、全面、及时的反映产业链的价值造状况。同时依靠畅通的价值链，企业集团就能够更好的发挥管控力——识别企业集团的竞争优势，深入控制产业链上的价值活动，并且实现产业链的整体协同。