初电商:实用压到切
功能实用、价格适中是初电商对软件选择的主要判别指标。日单量在300-1000单的电商主要以发展较快的新兴淘品和涉足平台不久的传统品企业为主,这类企业的特点是人员不多、业务流程不清晰,在快速发展的过程中,很多制度未成型,大多业务是依靠团队骨干的作用完成操作。处于这阶段的电商在选择电商软件的时候,以实用主义为前提,只要把握住订单处理、发货打印等系列核心业务点,再有针对性的选择款可以很好的解决这些问题的软件即可。
中电商:关注软件的管理作用、协同作用和可扩展性
如果你的企业其日单量在1000-3000单这样个范围,就属于中应用电商了,这个范围的企业对软件的选择,除了初电商所要关心的业务需要以外,还该考虑如何通过软件来实现企业管理应用。
中型规模的电商需要考虑构建基本的内部IT环境了,比如需要建设公司局域网、建立公司软件(或硬件)防火墙,需要制定内网终端使用规范、当然,位熟悉硬件及网络、另位熟悉数据库技术和应用软件的两位专业IT人员,是非常必要的人才投入。
处于这个阶段的电商因为软件需求的多样性,需要特别关注所选软件的可扩展性,因为接下来,你很快会发现不订单、发货需要软件,库存管理、采购管理、财务管理、销售分析、员工管理、办公事务等各方面都需要软件,不如此,这些不同类型的信息还需要相互间快速交换、实时分享。
所以,在同个平台实现业务、管理、协同等各种方面的应用是中电商应用的不二选择,要达到这个目标,鉴于当前的情况,需要通过常说的“软件加服务”的模式来实现,也就是分别购买成熟的电商软件和稳固、成熟的传统管理平台,并通过软件商的开发服务将两者整合到起。
高电商:进行系统整合
如果你背靠传统品企业,又在电商的业务中日单量超过了3000单,那么你就已经进入到了电商系统应用的高阶段。在这个阶段,从系统角度考虑,进行信息化的全面整合是高端品企业IT的战略思维。
不管通过互联网还是传统线下,虽然渠道的特性不同,但企业的经营本质并没有变。不如此,在很多方面都需要进行深度的整合,比如库存管理,传统的成品仓库和电商仓库虽然在物理上会立运营,业务上可能也会立操作,但数据层面不能是分离的,特别是面向企业决策层的数据,如果各自分散,不会增加决策者的查阅难度,还有可能误导决策者的判断。又比如财务数据,任何业务行为较终都会汇总到财务层面,通过数据予以显示。但个法人组织,不可能建立两套财务体系,所以较终的电商业务数据,也应该和传统财务管理系统相整合,合并到个财务报表中去反映企业经营状况。
另外需要特别指出的是,电商企业在进行信息化选型的过程中不要被林林总总的表象宣传或者低价优势所迷惑,虽然软件程序难以直观的显示其成本结构,但你要相信款好的软件其开发成本、维护成本、服务成本等必然不会和普通的免费低价产品相提并论,所以,警惕免费低价等噱头式的宣传陷阱,在企业不同的发展阶段选好紧跟企业发展节奏的信息化管理系统,是企业决策层及IT团队需要格外关注的事情。
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