外贸企业管理的信息化是指在外贸管理的各个活动环节,充分利用现代的计算机信息技术、信息资源和信息环境,对企业的生产、经营和管理的各个环节进行改造,对外贸企业的信息流、物流和资金流等进行集成,实现资源的较优化配置,为企业经营者提供决策依据,从而不断提高外贸企业的管理效率,较大限度提高企业的经济效益和竞争力。
当前,管理信息化在国际上已得到了非常普遍的应用,已经成为企业保持黑心竞争力的重要手段之第。外贸行业是我们国家的主要经济支柱产业,也是国家对外的道经济窗口,它所直接面对的是国际大市场和国际同行的竞争。随着世界经济体化的不断深入以及信息管理技术的高速发展,如何让应用信息化技术提高企业管理水平与效率已经成为各国企业的重点研究方向。对于中国的外贸企业来说正面临着全球化竞争的严峻考验:原有企业简单落后的管理方法和手段已经不能适应国际化的市场竞争,提高企业管理水平,优化企业内部工作机制与效率,增强国家竞争力,增强企业风险防范能力已成为现代企业生存发展的必要条件。
当前的外贸企业对外贸管理软件的要求已不再满足于早期的以外贸单证制作为主的数据收集和整理,而是要更加完善的管理企业市场销售服务的解决方案,以产品为中心要逐步过渡到以客户为中心,引进先进的计算机网络技术,进行企业的全面信息化管理,已成为外贸企业发展与壮大的必由之路。
信息化为外贸企业带来的跨越
第,突破地域限制,造更大的利润空间。互联网的出现和成熟改变了国际贸易的基本方式,只要通过方便快捷的网络,企业便能轻松的与各个国家地区的客户进行沟通交流。互联网举突破了地域、语言的障碍,让各地客户可以轻松实现对的买卖交易。所以,信息化技术所形成的的虚拟市场正逐步取代传统的贸易方式。
第二,改变交易流程,有效提高效率。信息化改变传统国际贸易的交易流程主要表现在:改变传统的以贸易单据流转为主要手段的交易方式,实现交易流程管理的信息化、自动化、实时化和规模化。传真、电话等传统外贸业务洽谈方式的作用不断的弱化,电子邮件、即时通讯软件等工具愈来愈多的应用在外贸业务工作当中。
第三,提升企业管理水平,增强竞争能力。我国大部分外贸企业普遍缺乏良好的企业管理理念和规范,不少企业还处于业阶段,没有能够形成制度化的规范管理。通过信息化建设能够有效管理企业的各种资源情况,如客户管理、供应商管理、生产制造管理、物流管理等等环节,实现以客户为中心的管理理念。
外贸行业有着跟其它行业不同的显著特点:贸易性质多样化、产品结构多样化、业务流程多样化等。这些特点决定了外贸企业进行外贸信息化建设具有自身的特点和难度。例如下面列举的些问题,都是外贸企业进行信息化建设所必须解决的:
第,外贸财务核算具有多币值、核算复杂等多种特点,有时候还需要能够适应不同国家的会计制度,准则,般的财务软件很难满足外贸企业的需求。
第二,由于外贸行业参与国际贸易的单位繁多,同时涉及到多个国家,政策的变化会导致业务的不确定性,如何合理预测销售情况,提高销售计划编制的准确性对生产制造环节影响重大。
第三,在传统的商贸过程中,频繁多变的报价计算及大量单证、发票作业给业务人员加大了工作量。如何通过信息化手段减少这部分的工作量,提高执行效率十分重要。
第四,在传统手工进行库存业务处理状态下必然会导致出口业务与生产备货脱节,容易造成发货延迟或库存积压,而通过信息化手段就可以做到合理安排手颤、减少库存。
第五,如何通过信息化建设还有效进行客户管理、信用管理,合理设定相应的审批权限,控制资金风险与管理风险。
外贸企业进行信息化建设,需要解决的主要有两方面问题,是企业建立健全的管理模式和管理流程,二是以现有的管理模式与流程为基础,结合信息化的需求去设计合理的信息化管理体系和流程。对外贸企业而言,管理信息化是个提高自身管理能力的良好机遇。虽然每个外贸企业都在完善其信息化管理能力,但是仍然存在不少的问题,只有不断加强经济管理信息化建设,充分利用计算机管理的系统,建立科学、快捷的管理体系,完善经营管理域,通过构建信息化管理系统的同时培养公司管理人员的信息化管理理念,才能改变目前管理过程中所存在的问题,实现以客户为中心的价值取向。
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