软件实施方法论:是以软件为主导还是以客户为中心?

   在业界,对ERP的实施有这样句话:“三分软件,七分实施”, ERP中的数据管理是企业数据管理的重要组成部份。上ERP之前,企业要从内部组织架构的合理性和完整性查找分析ERP数据管理上的顽劣存在的原因;然后才是岗位职责的制定。从更高的层次正确理解企业变革管理和岗位设计在ERP项目中发挥的主要作用,远比企业头痛医头,脚痛治脚的短期效果,性价比要好地多。企业决策层应与ERP项目起成长,企业自身内部数据管理问题解决还要取决于决策层正确认识。
   以软件为主导的实施方法的弊端
   实践中,企业多是依赖软件方主导的实施方法:根据企业目前实际情况,在ERP上直接找到对应的数据管理操作对接点的快速实施,不能从根本上解决属于ERP数据管理顽劣存在的问题,所以就算当时ERP上线成功了,时间久了管理层感到ERP管理效果仍然有不满意的地方。企业使用ERP不能只依赖于乙方实施顾问或内部ERP专员的能力,为此有必要站在企业的立场,先分析下软件方主导的实施方法对企业方的不利因素:
   先,在购买ERP软件、实施顾问的实施人天之前,企业方应如何作好上ERP的准备工作缺少具体化工作指导;企业往往买后才仓促上阵,常因为自身准备不足(之前自身也不清楚应如何准备),企业常感到用了打造“大炮”的价格,得到的却是拍打“蚊子”的企业效益,后续投资乏力,从而影响企业持续不断提高数据管理水平。
   第二,软件供应商编写了与软件相配套的施实方法论。实际运用中软件分销商更倾向于自已容易存活、发展的商业模式;也确实提高了企业实施ERP成功率,但软件供应商的施实方法在实践中侧重于软件自身功能运用与企业数据管理需求的快速对接,基本不涉及企业内部管理问题的具体指导。
   第三,作为软件分销商的乙方是不提倡实施顾问在工作中深入到企业的数据管理问题当中去解决企业的实际问题的。有经验的实施顾问对企业提出的数据管理需求点,在软件功能满足的前提下,是各种实施方案的指导专家;是通晓财务、生产、采购、销售、沟通、项目组织等各方面知识、具备综合素质的人才。然而企业管理本身是门精专的学问,乙方的实施顾问并不是在企业管理解决实际问题方面的专家。
   以客户为中心的实施方法符合未来趋势
   对此,作为“以客户为中心”软件实施方法论的倡导者,博科资讯认为,“计划”赶不上“变化”快,是传统软件开发模式存在的大短板,在十年前的软件道路上是COTS(商用现货),传统软件厂商提供了软件的所有功能后,“顾问式”地指导企业去使用,但随着时间的推移,传统软件开发模式下开发出来的产品越来越达不到客户的期望。下个十年,依靠技术支持和推动的商业模式将从规模上超越传统商业,IT部门会成为企业的参谋部,利用技术平台帮助企业变革商业模式、进行流程和资源重组,企业互联网化不给IT带来万亿的市场空间,也带来了巨大的挑战,因为企业对IT的需求发生了质的变化:IT不是支撑和优化,还是引企业变革的主要驱动力。
   作为“以客户为中心”软件实施方法论的实践者,与传统的产品研发相比,博科Yigo无代码开发技术可谓是研发模式基于企业互联网化的颠覆式新,是场以客户为核心的变革。从业务应用层面来看,客户需求被摆到了的高度。技术人员与客户业务之间的信息壁垒被彻底打破,由行业专家及高管理顾问主导的软件设计方式彻底取代了传统由软件开发人员主导、业务顾问参与的开发方式,行业专家可以从业务视角出发,进行产品或项目的业务原型设计建模,然后自动生成业务应用系统。Yigo无代码开发技术的出现,彻底结束了传统“软件比硬件还硬”的尴尬,真正实现了互联网时代企业管理软件“随需即变”的目标。

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