盘点ERP系统须“兼容并蓄”的新信息技术

    ERP企业资源计划代表了种先进管理理念的代表，其核心思想是将客户需求与企业内、外部相关资源进行整合管理、坚持以客户为中心，通过全面集成企业人、财、物、技术、设备、信息和时间等信息资源，实现企业整体协同运作，提供企业快速决策所需信息，提升企业营运绩效与快速反应能力。近几年国内很多企业都把实施ERP作为支撑企业长远发展的重要手段，借助ERP来梳理业务流程、规范操作、标准化管理，利用ERP来提高工作效率和自身综合竞争力，不断提高经营效益。但大多数企业很快发现ERP的实施并不能完全解决企业内部信息孤岛和数据无法充分共享的问题。因此，ERP在未来发展中必须与企业内部其他信息系统进行融合应用。
    未来CRM、SCM、OA、电子商务、移动商务、物联网、云计算、GIS等系列新的信息技术将在企业信息化进程中得到大力推广，这些技术的应用必然对ERP系统的融合应用产生影响。
    供应链管理（SCM）
    SCM是以信息技术为依托， 以集成化和协调化的思想为指导来管理供应链中各环节的规划、设计及管理等活动以及各环节间的协作关系，实现物流、信息流、资金流和工作流在整体供应链上的顺畅流动，达到供应链运作较优化。
    协同办公（OA）
    协同办公，又称：OA。随着企业对协同办公要求的提高，协同办公的定义随之扩展，将其提升到了智能化办公的范畴。大多企业不需要解决日常办公、资产管理、业务管理、信息交流等常规协同的功能，并且在即时沟通、数据共享、移动办公等方面提出了更进步的需求，不如此，很多企业也在寻求低成本、高性能、高整合、智能化管理企业的综合性管理应用平台。如今，OA应用软件经过多年的发展已经趋向成熟，功能也由原先的行政办公信息服务，逐步扩大延伸到组织内部的各项管理活动环节，成为组织运营信息化的个重要组织部分。
    电子商务
    电子商务是指在广泛的商业贸易活动中， 在开放的网络环境下，买卖双方不相谋面的情况下，实现交易达成的种新型商业运营模式，讲求的是在网络销售中获得商业盈利，可以加速企业和企业之间的沟通，减少交易环节。
    物联网
    物联网是实现通过RFID电子标签、电子射频识别、红外感应器、激光扫描器、无线数据通讯等技术手段构建个基于互联网的覆盖企业上下游、行业设备、人员并且能进行信息搜集、交换和通信的实物互联网。
    云计算
    云计算是种新兴的可以将强大的运算能力分布到终端用户来实现，并通过互联网提供虚拟化资源的商业计算模型。云计算的应用发展可以提高集成系统运营成功率， 使信息化服务专业化，服务质量不断提升。
    商务智能
    商业智能是种综合运用了数据仓库、联机分析和数据挖掘技术来分析处理数据的崭新技术， 可以帮助企业充分利用生产过程中积累的海量数据，迅速分析处理和做出快速响应，在数据关联分析和决策支持中具有不可替代的优势。

    客户关系管理系统（CRM）
    CRM是把客户群体看作企业宝贵的外部资源， 尽可能地纳入企业控制范围内，以增加客户价值为中心，有效满足客户个性化需求，改善客户关系和提高企业市场竞争能力。
    地理信息系统（GIS）
    GIS是集计算机科学、信息学、地理学等多门科学为体的新兴学科，它是在计算机软硬件支持下，运用系统工程和信息科学理论，科学管理和综合分析具有空间内涵的地理数据，以提供对规划、管理、决策和研究所需信息的空间信息系统。
    除以上企业在新环境下需要纳入的信息管理系统之外，BYOD这个新的办公趋势也在定程度上影响着ERP系统的使用方式。BYOD（Bring Your Own Device）是指携带自己的设备办公，这些设备包括个人电脑、手机、平板等（而更多的情况指手机或平板这样的移动智能终端设备。）在机场、酒店、咖啡厅等任何移动互联网波及的地方，登录公司邮箱及信息管理系统，处理公司文件事务。不受时间、地点、设备、人员、网络环境的限制，不少管理咨询机构的调研显示，BYOD式的办公场景将是人们未来工作模式演变的重要趋势。