电商体化：SCM、ERP及电子商务之间的联系

　　ERP与SCM
　　ERP与SCM关注企业的不同方面，但是又有紧密的联系，其联系体现在两个方面：
　　先，SCM是通过扩展增强ERP中销售和采购职能来实现的。SCM通过扩展ERP的职能，可以进步提高ERP的运作效率并且降低成本，从而获得更大的效益。
　　SCM扩展了ERP的销售职能，销售部门不要负责企业产品的销售，还要想办法维持、改善与客户的关系，以保持、吸引更多的客户，因而发展出了客户关系管理;同时销售部门对需求信息的分析预测也由针对直接客户和分销商转移到针对整条供应链，对外部供应链的协调控制也转变为面向整条供应链的协调控制。另外，SCM还扩展了ERP的采购职能，采购部门不要负责企业的物料采购，还必须及时准确地获取上游企业的供应信息，利于企业进行必要的协调和决策。供应链管理中与上游企业的协调也是通过采购部门来完成的。
　　其次，ERP系统注重于企业内部资源的集成与效率的提高，其局限在于对外部供应链的支持力度较弱；SCM注重于对外部资源的管理和利用来获得效益，但是其对企业内部的管理大都沿用ERP的思想和职能。ERP与SCM各有所长却又各有所短，形成了种优势与劣势互补的局面。
　　在决策方面，SCM面向整条供应链进行数据分析和预测，可以通过Internet直接与核心企业进行信息交流，纠正了ERP针对直接的供应商和分销商做分析预测所导致的偏差逐放大缺陷，大大提高了需求和供应决策的准确性，从而有利于企业做出更合理的采购、生产以及销售决策。
　　在协调控制方面，SCM方面从外部供应链上存、生产等方面信息与外部交换，达成协调双方或多方都有利的合作方案，因此SCM需要ERP的紧密支持与配合。
　　SCM与电子商务
　　SCM是面向整条供应链的管理模式，必然包含企业相邻节点之间的管理，电子商务为SCM对相邻节点的管理和交易提供了强有力的辅助。
　　就企业本身而言，电子商务的应用，尤其是B2B的应用，大大提高了企业SCM的效率。电子商务提高了市场营销能力，便于拓展国内外市场，寻找更稳定、更有潜力的合作伙伴;减少了交易过程的流通环节，降低了交易成本，加快了资金周转速度；方便客户信息记录，改善客户服务体系，增强客户关系管理。
　　就整条供应链而言，电子商务的应用大地提高了整条供应链的运作效率。电子商务大大缩短了供应链上采购信息从下游传递到上游的时间，信息流动时间的缩短提高了物流和资金流的流动速度，而第三方物流和电子支付方式又保证了物流和资金流按照预定的速度流动。物流、资金流、信息流流动速度的加快使得供应链能够在更短的时间内实现价值的增值。
　　虽然电子商务功能强大，但是这并不意味电子商务要取代SCM甚至ERP。电子商务在整个企业信息系统中功能范围有限，它的功能特性说明它不能单担当起企业发展的重任，必须有企业内外部流畅、高效的管理与之协调，这就要依靠企业的ERP与SCM的集成系统支持来实现。
　　ERP与电子商务
　　电子商务的应用侧重于作业层，而ERP涉及企业的各个层面，它们的关系有三点：
　　①基于供应链的兼容性。电子商务的应用为SCM提供了强有力的辅助，而ERP先使用了SCM思想，因此通过SCM与ERP的集成，电子商务可以很容易实现与ERP的集成，而且这种集成既提高了电子商务的效率，也提高了SCM、ERP的运作效率。
　　②基于业务流程的辅助性。ERP系统作用于企业的整个业务流程，它有3个层次的应用：决策层的数据查询与综合分析、中间层的管理与控制、作业层的业务实现。而电子商务的应用，可以快捷地提供各种数据的查询及分析，为各个层次提供辅助性支持。
　　③基于应用的互补性。企业在引进电子商务时，不会完全摒弃传统的采购与销售模式，而是两种模式共同存在和互为补充。