以知识经济的兴起和经济全球化步伐加快为背景,企业内外部的经营环境和竞争环境发生了根本性的变化。变化带来的是高度的不确定性,传统的管理模式已经显得过于迟缓、低效,所以它正在被逐步淘汰,取而代之的是基于信息技术的新的管理理论,即供应链管理。而供应链计划问题是供应链管理的核心问题之,因其对供应链运营成功与否起决定性作用,因此备受企业和研究者的关注。般来说,根据供应链的功能组成,供应链计划可以分为生产计划、物料计划、销售计划和运输计划等;而根据计划的时间跨度,供应链计划则可分为战略(Strategic)、战术(Tactical)和运作(Operational)三个层次。
以前我们为了取得有效的决策,常将个组织根据功能及地理位置的不同而分成不同的决策单位,并以库存作为它们之间的缓冲,单个分开的决策减少了决策复杂性,然而随着市场全球化的加剧,它带来的成本代价却越加明显。按JIT精益思想,库存实质上是种浪费,这种以库存为缓冲地带的做法在现在已越来越行不通了。
对于传统的供应链运作计划之间的关系而言,其供应链运作计划是处于分散的状态。各运作计划的制定不分别由不同节点企业来负责,而且同个节点企业内两个流的运作计划及节点运作计划也各自为政,另外,各运作计划之间的相关性也很弱,从而形成了许多立的小的运作计划块。这种传统的供应链运作计划割裂式关系带来的危害是很严重的,先造成了供应链各运作的不同步;另外,个是分散的物流运作计划将导致不能充分共享同类的物流运输资源;同样,在资金流运作计划方面,资金支付是由下游向上游逐进行的,每个节点企业都需去银行做同样的操作,这对整个链条来说,需大量的操作费用及时间,且大家支付的先后顺序不同,导致各自面临不同的风险,对供应商而言,只要把原材料卖给了制造商且先拿到了资金,就觉得万事大吉,生产出来的产品能否卖出去及卖的有多快就不担心了,这样他们就不会重视整个供应链的发展。
传统的职能分工使得各自专注并优化自己所管辖的小的域,开始是有利于生产成本的降低,在某特定时期是实用的,但随着计算机信息技术的高速发展,整个地球变成了个地球村的情况下,局部的成本较小化已经不能满足顾客的柔性及快速响应的需求,而只有充分利用整合其他企业的核心能力,大家共同运作才能应付这个挑战,因此这势必要求以系统和整体较优的集成思想来管理整个供应链。这就需要供应链各节点企业不要打破企业内部运作的职能边界,还要使供应链的整体运作也职能边界模糊化,供应链各节点企业达到如个企业般运作。计算机信息技术的高速发展的今天,局部成本的较小化及靠单的职能运作计划已经不能满足和解决顾客的柔性及快速交货需求,因此有必要对传统的供应链运作计划的制定方式进行改进。
另外,传统的运作计划基本是基于两两间的联系,其他的非直接上下游间的运作计划则很少有相互沟通、联系的机会,这导致资源的浪费及相互间合作的不协调。特别是当供应链变得越来越庞大、变得愈加复杂的时候,它的弊端更加体现出来,所以有传统的运作计划已不能适应企业的发展。
任何企业的较终目标定要满足用户的需求。因此,识别市场需求,组织资源生产、按时高质量的交付、后续客户关怀这周而复始的过程是企业实现自身价值和体现社会价值的必然过程。很显然,如何识别用户需求及量化用户需求成为企业要头等任务。以博科供应链计划整体解决方案为例,其中的需求管理方案能帮助企业精确的为未来的市场需求提前准备。针对大型制造企业有计划的科学生产,高效的分销渠道建设与运营提供科学依据,同时,对于大型流通企业,需求管理方案能更好帮助决策者降低采购成本。除此之外,博科需求管理方案还将从企业及其所处的产业链上下游合作伙伴能及时共享市场需求信息;提高需求预测效果和精确性;优化企业库存水平和提高库存周转率等等不同方面为企业带来效益。
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