ERP、CRM 和SCM 三大系统集成, 延伸ERP功能
SCM、CRM 与ERP三大系统各有特点和优势以及良好的应用效果, 但各自立应用对企业资源配置作用和应用效果都无法达到既定目标, 制约了企业发展。实现三大系统的融合将在物流、信息流、资金流上实现全方位、立体的管理,使下游的企业、供应商建立紧密合作关系,提高供应链的整体效益,这个融合过程是三大系统的功能互补和完善新的过程, 融合后的ERP系统将使企业传统业务和内部管理的前后端成为体化交易中枢。
平台优势强化OA信息化标配地位
企业信息化不断的发展过程中,每个发展阶段都会有不同的信息化需求。OA系统做为个全员参与的应用系统,除了日常的行政办公、业务管理和项目管理等之外,OA应该成为个综合性的协同办公和管理平台,直以来,OA软件都只是处理跟办公相关事物,并未涉及到具体业务域,伴随着OA软件的普及与应用,通过OA软件进行业务处理的需求也将会不断增多,在这样的情况之下,必然会促使OA软件向企业核心业务处理方向扩展,并与ERP、CRM等业务相关系统之间边界越来越模糊,较终向大协同平台方向发展。因此,OA可以对ERP、SCM以及CRM等业务软件进行深度集成,对沟通工具、安全管理、商业智能等进行集成,通过单点登录简化工作切换中不必要的繁琐程序,从而树立和强化OA在产业信息化过程中的标配地位。
建立基于因特网和移动互联技术的电子商务ERP
从ERP和电子商务的概念上看电子商务着重于前台,ERP着重于后台,两者相辅相承。ERP系统的全球协同电子商务化将实现协调工作较小化,有效地塑造、集成和监控影响整个供应链的商业行为过程,以及全球范围内的虚拟组织,从横向和纵向两方面改变企业现行经营管理模式。随着移动互联网技术日趋成熟,使得实现ERP的移动电子商务成为可能,移动商务环境下的ERP系统将允许用户通过手机、IPDA等移动终端进行企业生产服务,实现移动办公,提高企业服务个性化、移动化、动态化和提高企业运转效率,实现ERP的移动商务化是顺应移动办公的发展趋势,走新型企业信息化的发展道路。
引入“商业智能”,增强ERP系统数据的挖掘和分析处理能力
随着ERP系统的深入应用,将迎来在后ERP时代,即商业大数据时代, 如何从ERP系统数据库中存储的庞大信息数据中挖掘具有价值的信息,这就要求企业在已实施ERP系统的基础上引入商业智能,用数据挖掘技术从ERP系统的数据仓库中挖掘数据并深入分析, 抽取出隐含在其中有价值的信息和知识并进行转换和模型化处理, 以构建具有特色的专业化决策支持系统,为企业管理决策层提供制订切实可行的、正确的发展战略规划的有价值的信息数据。所以在未来的ERP系统建设中,通过引入“商业智能”来增强ERP系统的数据挖掘功能和联机分析处理能力是非常必要的。
物联网背景下的ERP应用融合
物联网技术的应用所产生的效益将体现在: 方面将降低集团公司生产经营成本和减轻线作业工人的工作量, 给企业带来经济效益;另方面物联网可以加速推进企业“数字化”进程。物联网作为信息化与工业化融合的组合技术,可以帮助企业对产业链各环节有效管理,形成闭环的生产过程和设备资产生命周期管理,提高过程管理的实时性、敏捷性,并可以降低风险,提升生产经营管理水平。可见物联网技术在促进企业管理过程优化,信息资源同步,网络无缝化以及信息系统可视化管理方面有着突出优势,这势必要求在ERP系统中引入物联网技术,将企业生产活动所产生的海量数据实时采集到ERP系统数据仓库。在增强ERP系统与其他信息系统间的协同性; 加大与其他集成系统间的信息共享程度;使ERP系统智能决策更及时和准确。
云计算与ERP的融合
集成云计算的ERP系统可以在屏蔽ERP系统底层环境,降低硬件投入成本;增加ERP系统的应用安全,减少由于安全问题给用户带来的损失,便于深度分析,增加ERP系统数据和商业价值等方面发挥重要优势。云计算与ERP的融合是彻底解决行业信息数据孤岛,降低企业信息化融合中客户服务成本,减少信息化基础设施投入;降低企业信息化融合系统建设风险,提高集成系统运营成功率;还可以使信息化服务专业化,服务质量不断提升的较佳解决方案。
融合GIS技术,提升空间资源管理能力
ERP系统数据库中存储的主要是属性数据,分析统计功能主要是通过表格形式展示,所以在空间数据资源管理和可视化的基于空间位置上的分析统计功能上,ERP系统明显存在缺陷,而地理信息系统(GIS)在数据资源管理和空间数据分析功能上正好弥补了ERP系统在空间资源的管理功能上这缺陷。两者的融合应用可以帮助企业搭建统的空间数据共享平台,统管理和共享企业生产所需空间数据,并为企业提供业务导航、空间操作分析、二维三维展示、专题服务等服务,提升决策水平发挥重要支持作用;可以在地理空间架构下,实现ERP系统信息的可视化显示和分析;还可以通过提供方便快捷的GIS 电子地图和空间数据资源,帮助企业高层和相关技术人员随时、随地掌控整合了解企业运营和生产状况。
综上所述,ERP与以上信息系统充分融合后,将逐步建立起现代经营管理体系,推进生产经营活动中各环节的信息化,加强系统整合和业务协同,促进了信息化与工业化深度融合,实现信息化建设到信息化价值的转变,并促进发展方式的转变。
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