博科资讯：基于旅游电子商务B2B平台信息化解决方案的市场分析

    日前，广州网格软件有限公司签约博科资讯，该项目主体是要打造个包括产品、交易、结算、操作及报表等模块的旅游企业B2B平台，在具有产品发布、交易服务、支付结算等功能的同时，还能与外部的订票中心、订房中心、第三方支付平台、网银进行接口，并完成网格内部ERP管理和内部业务流程的体化整合。较终希望建设成国内较先进的旅游企业SaaS化的ERP管理平台。
    直以来，博科资讯在电子商务信息化域不理念、技术处于先地位，而且博科对于电商信息化的细分域——web2.0时代的旅游电子商务信息化也有着到的认识和深入的研究。
    据博科该旅游电子商务项目的项目负责人介绍，旅游业是门综合性的行业，其关联度高，涉及面广，辐射力强。旅游业又是信息密集型产业，旅游服务可看作个服务系列的流程，信息的应用是大量的、密集的，这就要求旅游信息化，给多样性的用户提供准确的、完整的、详细的信息。而 “旅游电子商务”可以理解为电子商务技术在旅游产业中的活动，是指通过网络信息技术手段对旅游业进行服务，实现旅游商务活动的电子化，进而实现全球商务活动的动态发展过程。电子商务要从动态的角度来考察，它不应该被看作是种互联网的在线销售模式，更重要的是它标志着企业与企业之间、企业与消费者之间、企业与政府行政管理部门之间会相互影响，相互促进，这种变革甚至会较终影响政府管理旅游的职能、旅游教育等各个方面。　
    该项目负责人称，作为电子商务中的种，旅游电子商务主要特点包括：
    第、信息整合性。旅游业是资源依托型的产业，因而其活动的主题相对复杂。旅游电子商务就是将众多的旅游供应商、旅游中介、旅游者有机联系在起，借助网站招徕更多的顾客。　　
    第二、服务性。旅游业是典型的服务性行业，旅游电子商务也以服务为本。旅游网站希望有较高的访问量，产生大量的在线交易，就必须提供良好的在线交易平台，以高质量的服务来吸引各种不同类型的消费者。
    第三、体验性。旅游产品具有无形性的特点，旅游电子商务使无形的旅游产品渐渐变得“有形”起来。
    网络旅游提供了大量的旅游信息和虚拟旅游产品，网络旅游带来的不是旅游服务、旅游方式的改变，它带来的必将是场旅游业的革命。网络虚拟旅游为旅游产品提供了身临其境的预先旅游体验机会。这种全新的旅游体验，使足不出户畅游天下的梦想成真，并且培养和壮大了潜在的游客群。
    据第三方人士分析，根据中国旅游研究院数据显示，2012全年国内旅游人数约为30亿人次，旅游总收入约为2.6万亿元，而随着我国经济的飞速发展，中国旅游业的发展将迎来的大好时机，旅游电子商务会发挥着越来越重要的作用。网民数量的增加，网络影响的扩大，都会使旅游业产生大地变革。旅游业的网络化、信息化将在新经营组织、新经营方式、新传播方式、新技术手段等方面给旅游业赋予新的生命。所以，有着庞大的旅游市场支撑的旅游电子商务会有更广阔的前景，旅游电子商务的信息化势在必行。
    另外，博科旅游电子商务项目负责人还认为，如果把旅游经济当做个产业链条来看的话，我们会发现这个链条长且散乱，其中相关的节点包括比如餐饮、交通、价格、税收、天气、政策、大型活动、自然灾害等等，都会成为干扰、影响正常运营的因素。因此，从求变的角度来讲，面对瞬息万变的旅游市场，旅游电子商务迫切需要像博科提供的这种个性化、体化、快速响应、随需即变的旅游电子商务解决方案。