| 所属行业: | 重工机械 |
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小松（中国）投资有限公司（以下简称 “ 小松中国” ）是小松集团的中国地区总部，成立于2001年2月，注册资本13500万美元，公司位于上海市浦东新区陆家嘴金融区。小松集团成立于 1921 年，集团总部位于日本东京，在中国、美国、欧洲、亚洲和日本设有5个地区总部，集团子公司143家，员工3万对人，2010年集团销售额达到217亿美元。公司产品以品类齐全、质量可靠、服务超群享誉全球，主要产品有挖掘机、推土机、装载机、自卸卡车等工程机械等。在 1964 年、1981 年分别荣获德明实施奖和日本质量管理奖，并在 1994 年通过 ISO9001 认证，在国际上有良好的信誉。作为国际机械制造业的龙头企业，小松机械在许多国家设有分支机构，建立了遍及世界的营销网络，进行整机的销售、服务及零配件供应。
近年来，小松中国随着业务急剧增长，企业原有的信息系统已难以跟上业务的发展步伐。因此企业迫切需要套既能实现信息化建设，又能保持其企业特色的ERP系统。小松机械物流分销管理系统项目的具体需求如下：
1、企业整机、服务、零配件业务全面开展，但业务方面没有比较完整的本土化系统来支撑企业管理。
2、希望能对市场需求进行正确预测，制定合理的月度、季度年度销售计划，为生产计划提供充分且正确的数据依据。
3、期望采用体化集中式管理信息系统平台，支持多层次组织结构，可实现多仓库管理、运输管理，能够实现信息供应链内共享，提高效率。
围绕小松中国的物流业务管理系统和代理商管理系统两个核心，博科以物流和分销管理为框架，为其实施了KC_KOPEN和DB_KOPEN两个系统。KC是小松中国的简称，DB是我们的代理商，系统本身的名字是KOPEN。通过博科信息化管理软件系统的实施，小松中国实现了物流和分销链路环节的信息化管理，使整个小松中国及其下属办事处、代理店等能够通过互联网实现订货、库存管理、配送、销售、应收应付管理的业务处理，便于小松中国有效监控和评估业务，及时掌握各个物流环节和分销环节的库存、配送、销售、回款等数据信息，对小松中国产品品体系的确立，对代理商分布情况的设置，为小松中国进行企业发展战略规划和决策分析提供了详实的依据。
分销管理系统根据其主要的业务可以划分为：零件管理、整机销售、服务维修。其主要业务范围如下：
零件管理：主要管理零件相关的采购，销售和库存管理业务。小松中国的零件管理系统还应用到海外十几个国家和地区的分支机构，形成了完善的海外营销渠道，有效地推进了小松中国的国际化发展战略。
整机销售：主要管理整机的请货、销售，代理店样机的管理等业务。
服务维修：主要负责管理整机的售后服务、保养，保养期内的维修、索赔以及其他的维修业务。
系统改善了业务效率、客户服务和整体生产效率的基础，从销售和采购，到库存、生产和执行，分销系统和物流系统能管理和自动运行企业所需的业务流程，系统的应用很好地支撑了小松中国复杂的管理要求。
通过IT技术的充分应用，实现整个价值链的可视化，从采购、生产、发货、销售到售后服务，每个环节都目了然。同时系统能够把小松中国、生产工厂、代理商、客户等各个关联点联系起来，实现系统数据部分共享，并利用这些数据来指导企业的销售策略，掌握较新的市场动向。
博科物流分销管理系统，支持小松中国按照规范的流程进行经营管理和业务处理，巩固了部门的明确划分，分工的明确规定，操作专业化、标准化，促进其管理水平和经营效率得到提高。
基于物流分销管理系统，小松中国为其诸多大客户提供了透明、即时的服务。而且顺畅的业务流程和平滑的网络作业平台，帮助小松中国实现对各网点的远程管理和协同作业，有条理地管理其客户、供应商和工作人员。
| 所属行业: | 重工机械 |
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山推工程机械股份有限公司是中国生产、销售系列推土机及道路机械等工程机械主机及其零部件产品的国家大型类骨干企业，中国机械工业效益百强企业。山推工程机械进出口有限公司是山推工程机械股份有限公司的全资子公司，专门负责推土机、压路机、平地机、吊管机和其他工程机械产品及其配件的进出口业务。1986年以来，山推已向世界各地出口两万多台重型设备, 在东南亚、中东、中亚、欧洲、非洲、南美、大洋洲等地建立了销售和服务网络，形成了完善的海外销售网络布局。目前，山推进出口公司在海外主要采取代理营销模式，现已发展了60多家海外代理商或经销商，并先后成立了山推（南非）公司、山推（迪拜）公司、山推（俄罗斯）公司、山推（巴西）公司等海外分支机构，形成完善的海外营销渠道，全面推进国际化发展战略。进出口公司致力于成为工程机械系列化成套解决方案和站式设备购买的提供商。
由于公司的快速发展，业务量飞增以及组织结构调整和业务流程优化，使得原有的MIS系统已不满足业务需要，如何满足众多大客户的需求，是规模经营下，摆在山推进出口公司管理层面前日益显性的问题。
山推进出口SCM系统项目的具体需求如下：
1、使整个山推进出口业务供应链成本达到较小而需将供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在起来进行的产品制造、转运、分销及销售；
2、山推进出口SCM系统的业务范围必须涵盖进口业务、服务业务、配件业务、整机业务；出口业务流程环节包括采购、物流、存货、销售等以及完善进出口至海外子公司的进出口业务；
3、需在信息化管理软件系统的层面上全面考虑业务，优化业务系统的控制力度，统业务流程，统统计和考核标准；
4、需加强业务数据的统计分析，从而增强企业管理水平，统计分析系统包括各种业务统计报表等；
5、信息化管理软件系统需具有良性循环的特性，根据企业的实际管理水平先实现当前管理水平可以实施的业务流程，在系统实施后，系统会提供大量的信息数据，企业的管理者将会提出更精彩的业务流程，从而修改企业的业务系统，使之可以达到更高的管理水平。
博科在充分了解和分析山推现有业务状况及未来业务发展，结合自身在工程机械行业的实施开发经验的基础上，我们和山推起打造适合其自身业务特色的SCM系统。系统建立了新业务平台支持更复杂的业务流程，满足了对主机管理、配件管理、服务管理、单证管理、财务管理、进口管理等方面的要求，有效的将供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在起来进行的产品制造、转运、分销及销售，从而使供应链成本降至较低。对山推进出口公司的个性化需求，博科对系统进行了总体的规划。
其中，信息化管理软件系统功能模块包括基础数据管理、报表管理、权限管理、系统监控、流程控制、接口管理、组织结构、人员管理、菜单管理等。
业务管理模块系统通过接口与股份ERP系统进行对接，实现了数据资料的共享，方便数据的查询和统计，有效降低了整个业务过程中的出错率。为客户提供实时、可追溯、文档化物流过程全息信息查询、统计服务。通过修改可以与其他系统进行对接。
山推信息系统实现了如下价值：
山推的信息系统建设立足于供应链的思维，通过技术信息平台整合行业资源，实现了信息的记录与传递和业务流程优化与再造。深入开发各种相关的信息资源，并在相关域做到信息资源共享
业务流程的优化完善了进出口至海外子公司的进出口业务，增加了进出口配件库存管理，扩展了海外服务业务，增加了出口业务管理
梳理优化业务流程，提高进出口公司业务效率、降低整个供应链运作成本
在系统中进行各项业务中信息的录入、操作、检索、统计等，并实现业务流程中业务流转、审批、风险控制等过程管理
系统实现与股份ERP系统的集成应用
结合行业先进的业务流程，管理思想，管理经验，从而突破原有管理模式，提高企业竞争力
锻炼关键用户团队和IT团队，打造进出口复合型人才
| 所属行业: | 重工机械 |
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山东力士德工程机械股份有限公司是专业化液压挖掘机生产企业，公司成立于2004年3月，占地面积162亩。公司集设计、开发、生产制造、市场开发为体，年生产能力5000台/年。公司具有完善的生产、试验、检测手段；公司拥有主要生产及检验设备20余台套。其中有国内先进的80米、50米成车装配生产线、履带架反转机、自动加油机、先进的涂装生产线、焊接机器人等各种生产设备。有超声波探伤仪、磁粉探伤仪、测风仪、发动机转速标定装置、液压系统蓄能器标定装置等试验、检测设备。山东力士德工程机械股份有限公司成立七年来取得了长足的发展，公司自行研发的SC450.8、SC360.8、SC330.8、SC270.8、SC230.8、SC220.8、SC210.8、SC200.8、SC160.8、SC130.8、SC80.8、SC70.8、SC60.8十三大系列、三十余种型号的履带式液压挖掘机，公司引进消化吸收国际先进技术，全套系统全部采用和执行国际先进标准，关键零部件采取国际化采购。
公司产品从无到有、从单型号到多品种型号，管理经历了直销、经销等多种销售方式的尝试，形成了自己特色的销售模式。公司的发展、地域的扩张以及管理模式的尝试都给业务管理带来了新的挑战。
力士德DMS系统的具体需求如下：
1、对供应链中的不同信息系统进行整合，实现数据的共享；
2、对市场需求的正确预测，包括制订合理的年度、月度销售计划，为生产计划提供充分且正确的数据依据；
3、实现采购、销售、物流、客户服务、结算（融资、租赁等）地体化管理以及追溯，从总体上优化力士德的商业模式，提升核心竞争力；
4、采用体化集中式管理信息系统平台，支持多层次组织结构，可实现多仓库管理、运输管理，能够实现信息供应链内共享，提高效率；
5、系统提供与GPS的接口，并且能够通过调用监控平台的位置数据，进行实时在途监控，同时形成在途跟踪报表。
博科在充分了解、分析力士德现有业务状况及未来业务发展，结合自身在工程机械行业的实施开发经验的基础上，我们和力士德起打造适合其自身业务特色的分销系统。系统主要由应用技术平台和开发技术平台组成，支持“易于部署、应用集中、数据整合、分层实现”的设计思想，从分销系统和总公司系统以及与外部其他系统的有机融合等方面出发，进行整体规划和设计。系统的总体规划设计满足未来对整机管理、配件管理、服务管理、系统权限管理、信用管理等方面的要求。
其中，整机业务管理包括销售计划、发货申请、销售确认、采购合同、销售交接以及绩效考核、代理商奖励计算，并且实现与ERP系统的对接，实现数据的交换。
信用管理包括授信额度审批流程、经销商信用控制、出货控制、经销商信用预警等，并且实现与金融租赁模块的接口对接，实现数据资源共享。
依托博科打造的经销商管理系统，力士德从采购、生产到销售的内外各要素环节良好地整合起来，形成了个完整的、高效率的、具有特核心竞争力的运行系统，从整体上优化了商业模式，提升了核心能力，有效地实现了客户价值较大化。
与经销商、办事处业务运作协同化
力士德整个分销渠道及其下属办事处、代理商等通过互联网实现各项业务处理（包括旧件反司跟踪、信息在途共享等业务的通畅运转），并且可以迅速搜集各个分销环节的库存、销售、回款等数据信息。
帮助提升经销商业务管理能力
博科分销系统还帮助力士德为各经销商建立自己的业务管理体系，使经销商实现销售、采购、库存、财务的体化管理，帮助经销商从管理层面提升能力。
工作效益翻番
博科资讯物流分销系统与公司现有的ERP等系统无缝集成，实现各系统平台间的数据共享。彻底削除在不同系统反复输入数据的繁复工作，在力士德人力成本不变的情况下，实现工作效益的翻番。
