ERP项目难点：缺乏有效且实用的ERP实施方法

   现在谈到ERP实施方法，大多是站在ERP厂商或者管理咨询公司的角度去说的，却很少有站在企业的角度来讨论ERP实施方法的。正因为企业缺乏自己的实施方法，导致在做ERP项目的时候不知从何下手，只好把ERP项目托付给ERP厂商或者咨询公司。从实际结果来看，这种做法并没有帮助企业实现预期目标。
    我经常会用孩子教育来做比喻。家长把孩子送到学校，如果身为父母没有套自己的教育孩子的方法和体系，而是把孩子的教育完全托付给学校，这样能把孩子教育好吗？答案是很难的。个优秀孩子的培养，除了学校教育之外，父母的教育方法和以身作则，起着非常重要的作用，这就是为什么同个老师教出来的孩子，有的优秀，有的平庸，平庸孩子的家长能怪老师没教好自己的孩子吗？当然不能。
    对于ERP软件项目也是同样的道理，经常看到这样的现象，同批顾问拿着同套软件去同个行业的两个类似的企业实施，个效果很好，而另个却效果很差，原因在哪里呢？效果差的企业自身应该要承担主要责任。
    个不争的事实就是，在ERP系统项目上，ERP厂商或者咨询公司与企业之间，大部分时间的关注点是不样的，甚至可以说是同床异梦的，企业想做好项目，想提高工作效率与管理水平，而ERP厂商是想着如何尽快结束项目拿回实施款项。
    这里我不是谴责ERP厂商的实施顾问有什么不对，很多优秀的、负责任的实施顾问也经常会英雄气短，大叹英雄无用武之地，为什么呢？因为企业成了那个扶不起的阿斗。企业真的是扶不起的阿斗吗？当然不是，如果真是的话，估计很多企业早就关门歇业了。任何有能力实施ERP管理软件的企业，肯定都有批能人在管理与经营这个企业，所以可以明确地说，在ERP项目上，企业并不缺可用的人才。
    那么对于企业来说，缺的是什么呢？缺的是套有效且实用的ERP实施方法。我们经常讲，方法对了可以事半功倍，方法错了就只能是事倍功半，这就是为什么很多企业投入了大量的人力、物力和资金，可就是做不好ERP项目的原因，因为缺乏好的ERP实施方法。
    企业的ERP实施方法，主要包括两部分，就是ERP实施战略和实施战术。战略有问题，就不能做正确的事情；如果战略没有问题，但是战术有问题，就不能把正确的事情做好。

    很多企业的ERP实施战略是有问题的。比如有些企业旦启动ERP项目，就开始去找ERP厂商，去选型，这是不对的。正确的做法，应该是先做好ERP培训。先把ERP培训做好了，才能为下步的需求分析、ERP选型以及项目实施打下坚实的基础。
    前期培训的另个重要目的，就是要修正企业员工的ERP观念，尤其是中高层管理人员的ERP观念。通过修正观念，进而改变各员工的思考模式，这是把ERP实施好用好的核心基础，毕竟ERP项目是个关于人的项目，如果人的观念和思维不改变，想做好ERP项目就真的很难。

    在企业的ERP项目中，另个常见的战略性错误，就是没有培养好企业自己的ERP专业人员。很多企业花大把钱请大批顾问到企业来实施ERP，认为这样做有两个好处，是可以少占用业务部门的时间，二是可以把ERP项目做得更好。这是完全错误的做法，实际结果是，ERP厂商或者咨询公司赚到了实施费用，并且还培养了自己的顾问。对于企业来说，是支付了大笔的实施费用，而自己的用户在系统上线以后，却还是两眼抹黑，这是企业想要的结果吗？
    很多企业的ERP实施战术，也存在很多的问题。比如如何搭建好ERP项目的组织架构、如何组织好企业的ERP学习、如果做好ERP系统的选型工作、如何制订好ERP项目的进度计划、如何用好ERP项目的外部顾问等等，如果企业的这些实施战术有问题，那么企业能把ERP实施好吗？答案还是不能。
    总而言之，任何企业要想把ERP实施好用好，就定要有套自己的实施方法，定要有整套基于企业自己的现状所制订的ERP实施战略与战术，而ERP厂商或者咨询公司的实施方法，应该只是企业自己的实施方法里面的部分。