ERP管理软件：ERP为什么会经常出现二次开发

    多数情况下，二次开发都会演变成个对ERP系统无休止的修改过程，较终会把用户和厂商都拖进泥潭难以自拔，而开发和实施顾问则会心力交碎，生不如死。那么，为什么会经常出现ERP二次开发的情况呢？

    ①不愿意改变现有的操作习惯。用户想把现在的手工流程、手工作业成不变地搬到ERP中去，而这恰恰是换汤不换药的做法。当我对用户分析ERP管理软件现有的流程与用户原有的流程的优劣性比较时，用户句话就把我住，说我们直是这样做，而且还做得不错，我们就是用这样的管理手段得到发展，并且获得了上你们ERP系统的资金，以后还打算直用我们习惯的方式去管理。
    用户除了在业务流程等方面具有个性化需求外，往往还存在着些不涉及业务流程的、由企业的特殊性而产生的个性化需求，例如单据/表格的格式。般ERP软件都会提供通用的单据格式，而用户又有自己习惯的套单据格式。因此在实施时，企业上来就问能否按这个格式打印。其实，这是本末倒置，只要该有的内容有了，没有必要成不变的按原由的格式。
    这样的问题在我参与的实施中时常出现，与用户沟通常常让我费尽心力，舌根冒火才勉强说服用户同意先试用单据格式。这样不但容易造成项目延期，而且还把大家注意力转移到无关系统的边缘流程上，吃力不讨好现象时常发生。
    只有当碰到无法通过调节参数来完成；或者报表功能真是不适应用户需求时导致报表样式、内容要改变，这些情况才应该通过二次开发来实现。这种因操作习惯提出的二次开发主要针对用户各类报表系统的查询，打印格式和字段标准化等方面。
    ②不合理的管理制度造成的特殊流程需求。用户有些二次开发需求，是原先不合理的管理制度和流程所造成的。因此，我们先要做的是判断其要求的合理性，然后深入到线去找出真正的需求。而无数的事实证明，大量由于不合理的管理流程需求提出要二次开发的案例较终都失败了。
    ③ERP软件确实无法满足需求。当然，每个用户确实都存在着些ERP无法满足的个性业务流程需求，毕竟ERP是个套装软件，而不是根据用户量身定制的。针对这种需求，即使通过各种各样的实施方法后，也没有找到更好的处理方式，那只好进行二次开发了。