第个层次企业的目标管理层。不同的行业企业的目标是不致的。企业按照自己的发展战略要求,具体落实到本年度的经营管理的目标,形成自己的本年度的业务的运作计划。
第二个层次是企业的业务运作层。企业的业务运作层就是个产供销的运作过程,服务型企业是服务运营的过程,制造企业是制造运营的过程,项目企业是项目建设的过程。企业运作过程中,企业规模的扩大,企业运作过程中,不得不考虑他所处的行业的整体的产业链的协同。
第三个层次是资源管理层。企业运作过程中,核心消耗三大资源:资金管理、设备管理、人力资源管理。几乎所有的行业企业的ERP运作过程中,不可避免的消耗三大核心资源。各个行业由于业务的差异,形成了三大资源的需求是有差异的。
第四个层次是反应控制层。从企业内部运作的较高目标来看,核心是两个方面,提高质量管理和降低成本。提高我们的产品质量,提高服务的质量,服务型行业核心是要提高服务质量。生产型企业核心提高产品质量,提高质量的同时,尽较大可能的降低成本。降低成本它的核心还在于充分利用各类资源,充分发挥各类资源的效益。
第五个层次是核算考核层。通过企业的各种计划设定目标的对比,进行差异控制。在此基础上,进步阐释组合绩效考核管理。企业运作模型的抽象的基础上,形成了产品基础模型。
企业的管理模式取决于企业的经营模式,对制造行业来说,就是产供销体化的协同模式。行业是卖方市场时候生产为核心,行业充分竞争进入市场经济时候,变成了买方市场,产销模式发生变化。模式的转变,要求带动了企业的业务流程的变化,企业各类管理规则的变化,这才是ERP的核心。ERP的核心是以资源为核心,我们可以借鉴的较大的管理,就是从它的整个的管理模式,业务模型。
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