ERP管理咨询：ERP为什么实施难

    在我国，ERP的应用可谓方兴未艾。方面，SAP、Oracle等国外着名企业管理软件厂商仍然在产品技术、服务水平、市场占有率等方面处于先地位;另方面，国内厂商也纷纷由财务软件转型到ERP域，学习和模仿国外先进的ERP管理思想和经验。在国际、国内ERP厂商的共同努力下，我国企业正在逐步加深对ERP重要性的认识，并参与到信息化建设的大潮当中来，形成了ERP系统厂商与企业“两头热”的良好局面。

　　ERP为什么“实施难”？

　　个成功的ERP项目，不需要有管理思想先进的ERP软件，还必须有适应本地化应用的实施队伍。在这方面，联想ERP项目为我国企业应用国外先进ERP系统提供了许多值得借鉴的经验和教训。

　　联想集团在短短十几年的时间里，从较初几十人的小公司发展到今天中国PC市场占有率达30%以上的大型企业集团，造了个“联想”式的腾飞奇迹。在联想ERP实施初期，由于诸多原因，由SAP、德勤和联想三方共同组成的ERP项目组，在实施后不久就陷入了困境，并在段时间里处于停滞状态。原因在于，“老师在努力地教，学生却听不懂”，联想集团ERP项目负责人晓岩说。

　　如果不打破过去的业务流程和管理模式，进行业务流程再造(BPR)，就不可能推动企业管理水平的进步和发展，ERP也就起不到良好的作用。是迁就和让步于“学生”的不良习惯？还是坚持正确的业务流程、保证实施效果？在经过段时间的磨合和争论之后，联想ERP项目组找出了问题的关键所在——贴近具体情况的本地化实施。

　　找到了问题以后，接下来的难题就迎刃而解了。联想集团高层迅速将各事业部的业务骨干抽调到ERP项目中来担当重任，直接参与和导业务流程的重组和再造。在历经年多的艰难实施之后，联想ERP项目取得了巨大的成功，在ERP上线的第年里，就为联想节约了成本6亿元人民币，集团财务报表从过去的30天变为半天时间，大地提高了企业效率和竞争力。

　　通过联想ERP项目实施，许多国外ERP厂商开始意识到，有了先进的管理思想和好的产品，还不足以保证ERP在中国企业的顺利实施。

　　因此，“实施难”并不表明ERP产品本身不适用于中国企业，同样，“简单易行”也并不代表企业的真正需求。些ERP厂商为了迁就和取悦客户，不本身不具备国际上先进的管理思想，更是大地简化了ERP的实施过程。“头痛医头，脚痛医脚”，从表面上看，企业固然不必“伤筋动骨”，然而实施效果却不免差强人意。

　　对于任何家企业来说，引入ERP系统都不会是件轻松的事情，这意味着企业在5～10年的时间内，该ERP将成为企业管理的主要系统，以后的任何升和变化都将依赖这系统。而那些功能简单、价格便宜、实施起来相对“容易”的ERP软件，不不会为企业“省”下钱来，相反会增加以后的无谓开支，甚至推倒重来。