ERP生死劫二问：ERP过时了吗

    通过以上《erp生死劫问：erp发展了吗》对ERP不同阶段及其特点的梳理，不难看出，无论是从EPR厂商的市场参与角度，还是从企业应用IT发展的视角看，ERP的关注度并不低。但也有观点认为，现在大家都在谈云计算、谈大数据、谈移动，谁还会去提ERP呢？甚至有人认为“ERP已死”。对此，冯颉认为这种观点太激进了，其实回过头来分析ERP发展的三个阶段，就会发现电子商务和移动互联网确实代表了新的IT方向，而传统的那种又笨重、又复杂、又昂贵，还需要投入大量学习和实施成本的传统软件需要做出改变。
    在这个问题上，用友软件股份有限公司制造与公用交通事业部副总经理叶秀林也表达了类似的观点：“从整体市场来看，ERP的重视程度在下降，我也认同传统ERP系统确实是逐渐走向衰退。更多用户愿意去谈互联网、电子商务，但ERP肯定会继续存在，不会消亡。”这观点是否矛盾呢？对此，叶秀林做了详细的解释，他认为传统的ERP指的是个公司内部的产、供、销，人力、财务、客户关系管理，包括生产线上的工厂管理等等，从制造业来看，未来ERP只是企业做信息化的部分，并且这部分也会不断缩小。特别是工业4.0时代的来临，数字工厂的理念会给制造业带来翻天覆地的变化，而这理念的核心是CPS（互相协作的，由计算机控制的物理系统）M2M（即机器对机器、人对机器和机器对人以及这些数据的收集、分析）、MES（面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统）。这是个软硬结合的发展思路，靠ERP无法包罗万象。单就制造业向数字工厂的发展趋势看，传统ERP的作用确实不大了。
    然而，山东泉林纸业有限公司李庆忠认为，未来的发展是智慧制造，因此，工厂的件成品、半成品甚至原料都会打上客户个性化需求的烙印，这些都需要新技术的支持。可回过头来结合企业发展，ERP仍然发挥着不可替代的作用，比如沉淀公司运营数据，通过数据分析为公司运营提供决策基础；规范管理和业务流程、提高工作效率；打通公司内部业务部门间的壁垒，实现企业与客户、供应商的互动、协同。“新技术正在将客户、工厂、供应商的距离拉得越来越近，要求企业在降低库存的基础上快速响应客户需求，解决这种矛盾体的重要途径就是强化ERP系统的深度应用，建立快速响应、快速决策机制，真正形成三位体的互动。未来公司在ERP方面的规划是：实现集团范围办公协同，实现财务集中结算、资金集中管理，解决集团销售和集中采购，统库存调度管理。”李庆忠说。
    对此，鼎捷软件股份有限公司技术长周忠信认为，在新计算、新模式与新技术的影响下，ERP在企业中发挥的作用和地位非但没有改变，反而更显重要。ERP除了是企业运营的核心引擎外，更是企业发挥管理价值的工具，同时当企业需要发展新模式或应用时，ERP更是信息化的关键底盘，而所谓“ERP已死”是个较为哗众取宠的说辞。事实上企业需要ERP正如同汽车需要引擎与底盘样。ERP的未来发展之路，方面可以帮助企业从运营管理中造价值；另方面则可以支持企业发展新应用。
    彭俊松在这个观点上给出了明确答案：“我不认为ERP落伍了，只要有技术发展空间，ERP就会不断成长。”他认为，ERP自诞生以来，就在不断学习和吸收新技术。“早期的计算机只有字符界面，因此ERP用户只能使用键盘，谁说ERP就不能使用Windows界面和Web界面？以前ERP只能使用PC机操作，现在有了智能手机和PAD，谁说ERP就不能使用手机和PAD？以前的ERP的用户都局限给企业内部用户使用，现在有了互联网，谁说ERP就不能扩展到给较终消费用户直接在网上下单采购和预约服务？”。
    事实上，移动技术扩展了ERP数据的输入输出手段，电子商务扩展了ERP中渠道管理的种类，内存计算和大数据改变了ERP数据的存储和处理方式，云也为ERP提供了全新的部署模式。这些技术都为ERP的发展提供了空间。