ERP信息化：企业ERP选型的关注点与ERP系统实施的主要问题调查

　　企业评估和选型ERP系统所关注的因素

　　目前，企业在ERP项目选型过程中，较关注的依然是ERP产品在同行业企业中的使用效果，其次是通过观看软件演示(47%)和进行数据测试(44%)了解产品使用情况;另外，访问相关的软件公司(35%)和访问典型用户(20%)也是企业选型评估重要手段之。

　　通过上面的数据表明，企业用户在评估和选型ERP软件系统时，更要多的去了解同行企业的应用情况，更多的去学习同行的ERP成功应用的经验。但同时也不能只信经验，也要去从多方面了解和选择适合企业的ERP系统。同时，也对ERP供应商提出了更多的要求，在树立ERP产品品的同时，也要加强成功案例的积累，特别是要提供针对不同行业的应用案例，提升已有用户应用效果和使用满意度将会大影响潜在用户的品选择倾向。

    实施ERP系统所存在的主要问题

　　调查显示，企业在实施ERP系统时遇到的较主要两个问题是：缺少培训和教育(39%)、缺少企业决定层导的支持(35%)，这些问题存在比例均超过30%。另外，变革的阻力、缺少投入、需求定义不适当和对任务量和时间估计不足问题存在比例分别为26%、23%、20%和20%;其他问题存在比例均低于20%，包括：不适当的投资返回和效益的期望(18%)、缺少精通IT技术和业务的人才(16%)、沟通不力(16%)、缺少项目计划和管理(13%)、软件选型不适合本企业业务过程(11%)、ERP软件和厂商提供的服务不好(5%)等。