汽车行业信息化：东风柳汽信息化典型案例解析

    东风柳州汽车有限公司是中国较大的汽车合资公司——东风与日产合资的东风汽车有限公司的控股子公司，是中国国家大型档企业和ISO9001质量体系认证企业、3C认证企业。近年来，汽车行业竞争日益激烈，柳汽公司始终把企业两化融合作为增强企业核心竞争力，提升企业管理水平的重要抓手。公司专门成立了总工负责的企业信息化工作导小组，带总经办信息系统科，近两年累计投入5000万元，大力推进企业信息化建设。先后完成了全国营销网络部署、网络出口双链路、数据机房等基础性升建设；产品研发、制造、供应、销售、物流、财务、办公等域的关键信息系统整合。

    柳汽信息化历程

    柳汽的信息化历程分为三个阶段，从MIS系统建设到业务系统分块建设，再到应用集成整合，实现了包括研发、生产、物流、营销、采购五大块的信息化，通过信息化建设，有效满足了柳汽公司汽车个性化定制、同质化竞争、敏捷性制造的业务需求，切实提升了公司的竞争力，主要体现在以下几个方面：

    1.产品研发效率提升10%，支持研发快速响应市场需求变化，有效促进产品的更新换代；纸质技术文件减少，节约研发费用，降低研发成本；

    2.大提升了生产过程中的自动化、智能化水平。产品次性合格率提升30% ，单位产品缺陷数下降30%；物料周转天数下降29%，采购提前期缩短20%；停工待料减少10%，生产效率提升11%；

    3.出厂车辆实现电子身份标签部署、及时掌握在外监控车的异动，确保账面资产和实物资产对应，有效控制公司在外资产流失风险，各业务操作点可以100%准确快速的识别并记录车辆的实物信息；掌握经销商网点的库存，实现盘库自动化，库存准确率提升30%；

    4.有效促进了营销从“游击战”向“阵地战”转变，提升产品销量：订单满足率提升20%，车辆交货期缩短了12%；售后保修效率提升20%，配件调件满足率提升30%；客户满意度提升20%，客户投诉率减少10%；

    5.打造柳汽、供应商、中转库统物料采购交互平台：提高了物料采购订单，配送指示的发布效率，将人工发布转为系统发布：次发布平均时间由40分钟降至3分钟；大提高物料收货入库系统操作的效率与准确率，种零件入库平均时间由20秒缩短至2秒。